保証・修理

保証について

商品は厳しい検査の上、出荷しておりますが、万が一配送による破損や初期不良等がございましたら、商品到着日から３日以内(未使用の状態)に当店問合わせ窓口まで、ご連絡ください。
当店が初期不良と認定した場合のみ、追加費用なしで新品と交換させていただきます。この場合、全く違う商品が届くことはございません（規格とメイクはオプションに準じます）。
※商品到着日から３日以上経過、または商品を使用した場合は、初期不良保証の対象外となりますので、ご注意ください。

会員様には商品到着日から１年間、修理サポートを提供させていただいております。

小さめの傷などの修理による送料は、お客様のご負担とさせていただいております。
予めご了承ください。

詳細はカスタマーサービス([email protected])まで問い合わせください。

修理について

小さめの擦り傷や切り傷などは、専用の粘着剤によりご自身で修理が可能です。
大きな傷や、内部骨格、部品などの損傷の修理についてはカスタマーサービス([email protected])まで問い合わせください。